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阿倫森效應(yīng):把表揚(yáng)留到最后

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[事件] 作者 :byb.cn 日期:2019-10-9 00:01

    【byb.cn 】(來源:生命時(shí)報(bào))國家二級心理咨詢師 麥舜翩

宿舍樓的后面停放著一部爛汽車,大院里的孩子們每到晚上7點(diǎn),便攀上車廂蹦跳,嘭嘭之聲震耳欲聾,大人們越管,眾孩童蹦得越歡,見者無奈。一天,一個(gè)老人對孩子們說:“小朋友們,今天我們比賽,蹦得最響的獎(jiǎng)玩具手槍一支?!北娡瘑韬羧杠S,爭相蹦跳,優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日,這位老人又來到車前,說:“今天繼續(xù)比賽,獎(jiǎng)品為兩粒奶糖?!北娡姫?jiǎng)品直線下跌,紛紛不悅,無人賣力蹦跳,聲音疏稀而弱小。第三天,老人又對孩子們說:“今日獎(jiǎng)品為花生米二粒?!北娡娂娞缕?,皆說:“不蹦了,不蹦了,真沒意思,回家看電視了?!边@個(gè)故事中,老人的智慧其實(shí)反映了心理學(xué)上的“阿倫森效應(yīng)”。

 

美國著名的社會(huì)心理學(xué)家艾略特·阿倫森曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),讓參試者接受四組人的“評價(jià)”,然后觀察參試者對哪一組最具好感。第一組人始終對參試者褒揚(yáng)有加,第二組始終貶損否定,第三組先褒后貶,第四組先貶后褒。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),絕大部分人對第四組人最具好感,而對第三組最為反感。阿倫森認(rèn)為,人們會(huì)更喜歡那些對自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物,而最不喜歡那些對自己評價(jià)越來越差的人。

 

人們之所以會(huì)對獎(jiǎng)勵(lì)減少不滿,是挫折感在起作用追求發(fā)展是普遍的愿望,人們總是希望自己得到的越來越多。如果事與愿違,得到不增反減,就會(huì)引起挫折感。遞增的挫折感很容易引起人的不悅及反感。就像故事中的小孩,得到的獎(jiǎng)勵(lì)越來越少,就越來越?jīng)]動(dòng)力和熱情。

 

阿倫森效應(yīng)對我們有兩點(diǎn)啟示。一是在人際關(guān)系中,我們需要始終保持發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)的眼光,避免初相識時(shí)過多的贊美而熟悉后變成指責(zé),要學(xué)會(huì)對他人保持更多積極的評價(jià),促進(jìn)關(guān)系良好發(fā)展;二是在自我形象管理中,要保持穩(wěn)定向上的表現(xiàn),避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)而造成他人對自己的印象減分。

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